Prawo do odstąpienia od umowy

Pragniemy cały czas ulepszać nasze produkty oraz usługi i bardzo by nam pomogła informacja, dlaczego nie zdecydowałeś się zatrzymać zegarka. Czy chodziło o rozmiar lub kolor? A może o komfort noszenia?
 
Oferujemy ubezpieczony zwrot towarów. Okres odstąpienia od umowy wynosi 30 dni od otrzymania towaru. Aby to zrobić, zarejestruj swój zwrot w naszym portalu zwrotów. Następnie otrzymasz etykietę zwrotną, którą możesz po prostu nakleić na paczkę i odesłać do nas za pośrednictwem UPS.
 
Mamy nadzieję, że w przyszłości ponownie zechcesz zostać naszym klientem.

Informacja o odstąpieniu od umowy

Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z poniższymi postanowieniami, przy czym konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, których nie można przypisać w głównej mierze ani działalności gospodarczej, ani prowadzonej na własny rachunek działalności zawodowej:

Prawo do odstąpienia od umowy

Klient ma prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w ciągu 30 dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia od umowy wynosi sześćdziesiąt dni od dnia, w którym klient lub wskazana przez niego osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem wejdzie w posiadanie ostatniej sztuki towaru.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy wyraźne poinformować nas (DETOMASO - Temporex Lifestyle GmbH, Hinsbecker Löh 10, 45257 Essen, tel.: +49201219919-68, E-Mail: service@detomaso-watches.com) (np. pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną) o decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. Można w tym celu skorzystać z dołączonego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jest to obowiązkowe.

Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację o skorzystaniu z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Konsekwencje odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy będziemy zobowiązani do zwrotu wszystkich otrzymanych od klienta płatności łącznie z kosztami dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego rodzaju dostawy niż oferowana przez nas najtańsza dostawa standardowa). Kwoty te zostaną zwrócone niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymamy informację o odstąpieniu od umowy. Zwrot pieniędzy zostanie dokonany za pomocą tej samej metody płatności, jaka została użyta przy pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z klientem co innego. W żadnym wypadku klient nie zostanie obciążony opłatami za ten zwrot. Możemy odmówić zwrotu pieniędzy do czasu otrzymania zwrotu towaru lub przedstawienia przez klienta dowodu odesłania towaru, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Należy odesłać lub przekazać nam towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformowano nas o odstąpieniu od umowy. Termin zostanie uznany za zachowany, jeśli towar zostanie wysłany przed upływem czternastu dni.

Za ewentualną utratę wartości towarów klient musi zapłacić tylko wtedy, jeśli utrata wartości wynika z postępowania z towarem w sposób, który nie jest konieczny do sprawdzenia jego charakteru, właściwości i funkcjonalności.

Wkrótce otrzymasz kolejną wiadomość e-mail z etykietą zwrotną UPS. Prosimy również o dołączenie do przesyłki zwrotnej listu z numerem zamówienia, dostawy lub faktury. Gdy tylko otrzymamy i sprawdzimy zwrot, zwrócimy Ci cenę zakupu na Twoje konto PayPal/kartę kredytową. Ten proces może potrwać kilka dni.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

(Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij i odeślij nam ten formularz.)

Do

DETOMASO
Temporex Lifestyle GmbH
Hinsbecker Löh 10
45257 Essen
E-Mail: service@detomaso-watches.com

Niniejszym odstępuję/odstępujemy(*) od zawartej przeze mnie/nas umowy kupna-sprzedaży następujących towarów(*)/świadczenia następującej usługi(*)

_________________________________________________________________________________________
--- Data zamówienia (*) / data otrzymania (*)

_________________________________________________________________________________________
--- Imię i nazwisko kosumenta(-tów)

_________________________________________________________________________________________
--- Adres kosumenta(-tów)

_________________________________________________________________________________________
--- Podpis konsumenta(-tów) (tylko w przypadku informacji w wersji papierowej)

_________________________________________________________________________________________
--- Data

(*) Niepotrzebne skreślić.