Ogólne warunki handlowe

1. Zakres obowiązywania

Poniższe Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego. Nasz sklep internetowy jest przeznaczony wyłącznie dla konsumentów.

Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która dokonuje czynności prawnej w celach, których nie można przypisać w głównej mierze ani działalności gospodarczej, ani prowadzonej na własny rachunek działalności zawodowej. Przedsiębiorca to osoba fizyczna, prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która, wykonując czynność prawną, realizuje swoją działalność gospodarczą lub niezależną działalność zawodową.

2. Kontrahenci, zawarcie umowy, możliwości korekty

Umowa kupna-sprzedaży zawierana jest z firmą Temporex Lifestyle GmbH.

Umieszczając produkty w sklepie internetowym, przedstawiamy wiążącą ofertę zawarcia umowy dotyczącej tych produktów. Klient może dodać nasze produkty do koszyka bez zobowiązań i skorygować wprowadzone dane w dowolnym momencie przed złożeniem wiążącego zamówienia, korzystając z narzędzi udostępnionych i wyjaśnionych w procesie zamawiania. Umowa zostaje zawarta z chwilą zaakceptowania oferty towarów znajdujących się w koszyku poprzez kliknięcie przycisku zamówienia. Zaraz po wysłaniu zamówienia klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem.

3. Język umowy, zapisanie tekstu umowy

Językiem, w którym zawierana jest umowa, jest język niemiecki.

Zapisujemy tekst umowy i przesyłamy klientowi dane zamówienia wraz z naszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi w formie tekstowej. Ze względów bezpieczeństwa tekst umowy nie jest już dostępny przez Internet.

4. Warunki dostawy

Dostarczamy towary bezpłatnie na terenie Niemiec i UE.

Dostarczamy towary tylko wysyłkowo. Samodzielny odbiór produktu jest niestety niemożliwy.

5. Płatność

W naszym sklepie dostępne są następujące metody płatności:

Karta kredytowa
Składając zamówienie, użytkownik podaje dane swojej karty kredytowej, a jej wystawca przeprowadza kontrolę autoryzacji. Po potwierdzeniu, że użytkownik jest prawowitym posiadaczem karty, transakcja zostaje przeprowadzona automatycznie i karta zostaje obciążona.

PayPal
Podczas procesu składania zamówienia następuje przekierowanie na stronę internetową serwisu internetowego PayPal. Aby zapłacić kwotę faktury za pośrednictwem PayPal, trzeba być już zarejestrowanym użytkownikiem tej platformy lub najpierw się zarejestrować, potwierdzić swoje dane dostępowe i potwierdzić zlecenie płatności na nasze konto. Po złożeniu zamówienia w sklepie internetowym wysyłamy do PayPal żądanie zainicjowania transakcji płatniczej. Wtedy PayPal natychmiast przeprowadza automatycznie transakcję płatniczą. Więcej instrukcji użytkownik otrzymuje w trakcie składania zamówienia.

Zakup na fakturę poprzez Unzer

Więcej informacji na temat metod płatności można znaleźć w zakładce Płatność i wysyłka.

6. Zastrzeżenie własności

Do momentu zapłaty pełnej ceny towar pozostaje naszą własnością.

7. Uszkodzenia transportowe

Jeśli towar zostanie dostarczony z wyraźnie widocznymi uszkodzeniami transportowymi, prosimy o natychmiastowe zgłoszenie tego faktu kurierowi oraz niezwłoczny kontakt z nami. Niezgłoszenie reklamacji lub brak kontaktu nie ma wpływu na prawa klienta i ich egzekwowanie, a w szczególności na roszczenia klienta wynikające z gwarancji. Zgłoszenie pomaga nam jednak dochodzić naszych roszczeń wobec przewoźnika lub roszczeń z tytułu ubezpieczenia transportowego.

8. Rękojmia i gwarancja

Obowiązuje ustawowa odpowiedzialność za wady fizyczne. Informacje o ewentualnych dodatkowych gwarancjach oraz ich dokładne warunki można znaleźć przy produkcie oraz na specjalnych stronach informacyjnych w sklepie internetowym.

Dział obsługi klienta: kontakt przez e-mail na adres service@detomaso-watches.com lub telefonicznie pod numerem +49201219919-68 (poniedziałek - piątek od 09:00 do 17:00)

9. Odpowiedzialność

Zawsze ponosimy pełną odpowiedzialność za roszczenia wynikające ze szkód wyrządzonych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub pełnomocników
• w przypadku utraty życia oraz uszczerbku na ciele i zdrowiu
• w przypadku naruszenia obowiązków w wyniku umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa
• w przypadku obietnic gwarancyjnych, jeśli zostały zwarte w umowie, lub
• o ile otwarty jest zakres stosowania ustawy o odpowiedzialności za produkt.
W przypadku naruszenia istotnych obowiązków umownych, których wypełnienie jest niezbędne do prawidłowego wykonania umowy i na których przestrzeganiu strona umowy może co do zasady polegać (obowiązki kardynalne) z powodu lekkiego zaniedbania z naszej strony, ze strony naszych przedstawicieli prawnych lub pełnomocników, odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty szkody możliwej do przewidzenia w momencie zawarcia umowy, której wystąpienia należy się zazwyczaj spodziewać.
Pozostałe roszczenia odszkodowawcze są wykluczone.

10. Rozstrzyganie sporów

Komisja Europejska udostępnia platformę internetowego rozstrzygania sporów, którą można znaleźć tutaj. Jesteśmy gotowi do udziału w pozasądowym postępowaniu arbitrażowym przed konsumenckim organem arbitrażowym.

11.  Realizowanie kuponów promocyjnych

• Kupony wydawane bezpłatnie przez sprzedawcę w ramach promocji i posiadające określony okres ważności, których klient nie może nabyć, (zwane dalej „kuponami promocyjnymi”) można zrealizować wyłącznie w sklepie internetowym sprzedawcy i tylko w określonym terminie.
• Kupony promocyjne mogą być realizowane wyłącznie przez konsumentów.
• Poszczególne produkty mogą być wykluczone z akcji promocyjnej z kuponami, o ile w treści kuponu promocyjnego znajduje się odpowiednie ograniczenie.
• Kupony promocyjne można zrealizować tylko przed zakończeniem procesu składania zamówienia. Ich późniejsze odliczenie nie jest możliwe.
• Na jedno zamówienie można zrealizować tylko jeden kupon promocyjny.
• Wartość towaru musi być co najmniej równa kwocie kuponu promocyjnego. Sprzedawca nie zwraca ewentualnych pozostałych środków kuponu.
• Jeżeli wartość kuponu promocyjnego nie wystarcza na pokrycie zamówienia, do zapłacenia różnicy można wybrać jedną z pozostałych metod płatności oferowanych przez sprzedawcę.
• Środki z kuponu promocyjnego nie są wypłacane w gotówce ani nie są oprocentowane.
• Kupon promocyjny nie podlega zwrotowi, jeśli klient zwraca towar opłacony w całości lub w części kuponem promocyjnym w ramach ustawowego prawa do odstąpienia od umowy.
• Kuponu propomocyjnego nie można przenieść na inne osoby.