Diritto di recesso

Vogliamo sempre continuare a migliorare i nostri prodotti e i nostri servizi e ci aiuterebbe molto se potessi condividere con noi il motivo per cui il tuo orologio non ti ha soddisfatto. È una questione di dimensioni o colore? Oppure di comodità?

Offriamo una restituzione assicurata e della merce. Il termine di recesso è di 30 giorni dal ricevimento della merce. Per farlo, registra il tuo reso nel nostro portale dei resi. Riceverai l'etichetta di restituzione che puoi semplicemente incollare sul pacco e rispedircelo con UPS.

Ci auguriamo di riuscire a riconquistarti come cliente in futuro.

Informativa sul diritto di recesso

Nel rispetto delle seguenti condizioni, i consumatori si possono avvalere del diritto di recesso. Per "consumatore" s'intende una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi generalmente estranei alla propria attività commerciale o professionale.

Diritto di recesso

Hai il diritto di poter recedere da questo contratto entro 30 giorni, senza dover indicare il motivo.

Il periodo per il recesso è di 30 giorni a partire dal giorno in cui tu o una terza parte che hai designato e che non sia il trasportatore, sei o è entrato in possesso dell'ultimo prodotto.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarci esplicitamente e inequivocabilmente l'intenzione di recedere da questo contratto con una lettera inviata per posta, un telefax o un'e-mail a DETOMASO - A Brand of Temporex Lifestyle GmbH, Hinsbecker Löh 10, 45257 Essen, tel.: +49201219919-68, e-mail: service@detomaso-watches.com. È possibile usare il modulo per il recesso di campione allegato, tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare i termini di validità è sufficiente comunicare la volontà di esercitare il proprio diritto di recesso prima della fine del periodo valido.

Gli orologi con incisione o goffratura devono essere realizzati individualmente e sono quindi esclusi dal diritto di recesso (ad eccezione dei casi di garanzia).

Conseguenze del recesso

Se decidi di recedere da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di spedizione (ad eccezione di eventuali costi aggiuntivi se hai optato per una modalità di spedizione diversa da quella più economica offerta), entro quattordici giorni al massimo dal giorno in cui abbiamo ricevuto la tua comunicazione riguardo la tua volontà di recedere dal contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento scelto per la transazione originale, a meno di non aver esplicitamente concordato insieme a te una modalità differente. In nessun caso ti saranno addebitati costi per questo rimborso. Possiamo rifiutarci di effettuare il rimborso finché non riceviamo la merce o non ci fornisci una prova di aver spedito gli articoli, a seconda di cosa avviene prima.

Di conseguenza, devi rispedirci la merce o consegnarla in ogni caso entro quattordici giorni al massimo dal giorno in cui ci hai comunicato la tua volontà di recedere da questo contratto. Il termine è rispettato solo se spedisci la merce prima di questa scadenza.

Dovrai solo pagare per un'eventuale perdita di valore della merce se questa perdita non è riconducibile a una manipolazione necessaria per il controllo della qualità, delle caratteristiche e della funzione della merce stessa.

Tra poco riceverai di nuovo un'e-mail con il documento per il reso tramite UPS. Ti chiediamo gentilmente di allegare al reso una nota con il numero dell'ordine, quello della consegna o quello della fattura. Non appena avremo ricevuto e controllato il tuo reso, ti rimborseremo l'importo d'acquisto sul tuo account PayPal o sulla tua carta di credito. Per questo processo potrebbero volerci alcuni giorni.

Modello per il recesso

(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e inviacelo.)

Per

DETOMASO
Temporex Lifestyle GmbH
Hinsbecker Löh 10

45257 Essen
E-Mail: service@detomaso-watches.com

Con la presente recedo/recidiamo(*) dal contratto che ho/abbiamo stipulato per l'acquisto dei seguenti articoli(*)/per la fornitura dei seguenti servizi(*)

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--- Ordinati il(*)/Ricevuti il(*)

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--- Nome del/dei consumatore/i

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--- Indirizzo del/dei consumatore/i

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--- Firma del/dei consumatore/i (solo per comunicazioni cartacee)

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--- Data

(*) Cancellare le diciture non pertinenti.