Condizioni generali di contratto
1. Ambito di applicazione
Per tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online sono valide le seguenti condizioni generali di contratto. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.
Un consumatore è una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi generalmente estranei alla propria attività commerciale o professionale. Un imprenditore, invece, è una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di personalità giuridica che, con la conclusione un negozio giuridico, agisce per motivi legati alla propria attività commerciale o professionale.
2. Partner commerciali, conclusione del contratto, opzioni di correzione
Il contratto di vendita si conclude tra il cliente e Temporex Lifestyle GmbH.
Offrendo i nostri articoli sul nostro negozio online, prevediamo un'offerta vincolante per la conclusione del contratto collegato a questi articoli. Tu poi puoi mettere i nostri prodotti nel carrello in modo non vincolante e, prima di inviare un ordine vincolante, puoi correggere in qualsiasi momento le tue decisioni, usando gli strumenti per la correzione indicati e messi a disposizione durante il processo di ordinazione. Il contratto è stipulato quando accetti la merce messa nel carrello cliccando sul pulsante per l'ordine. Subito dopo aver effettuato l'ordine, riceverai un'altra e-mail di conferma.
3. Lingua del contratto e conservazione del relativo testo
La lingua a disposizione per la stipulazione del contratto è il tedesco.
Conserviamo il testo del contratto e ti inviamo i dati relativi all'ordine e le nostre condizioni generali di contratto in forma scritta. Per ragioni di sicurezza, non è più possibile accedere online al testo del contratto.
4. Condizioni di consegna
Spediamo gratuitamente in Germania e nell'Unione Europea.
Spediamo solo tramite un'apposita ditta. Purtroppo, non è possibile ritirare personalmente la merce presso la nostra sede.
5. Pagamenti
In linea generale, hai a disposizione le seguenti modalità di pagamento nel nostro negozio:
Carta di credito
Quando effettui l'ordine, inserisci i dati della tua carta di credito e la società che ha emesso la carta controllerà l'autorizzazione. Dopo aver controllato se sei il legittimo titolare della carta, la transazione sarà automaticamente elaborata e addebitata sulla tua carta.
PayPal
Durante l'ordine, sarai reindirizzato al sito web della società online PayPal. Per pagare l'importo fatturato tramite questo servizio, devi avere un account sul sito o devi prima registrarti. Dopodiché puoi accedere con i tuoi dati e confermare la transazione. Quando hai completato l'ordine sul nostro negozio, chiediamo a PayPal di iniziare la transazione per il pagamento, che viene poi elaborato automaticamente tramite il servizio. Avrai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.
6. Riserva di proprietà
Fino a quando non saranno completamente pagate, le merci rimangono in nostro possesso.
7. Danni causati dal trasporto
Se la merce consegnata presenta danni evidenti causati dal trasporto, ti chiediamo gentilmente di far segnalare questi difetti subito al corriere e di metterti in contatto con noi quanto prima. La mancata segnalazione o presa di contatto da parte tua non ha alcuna conseguenza sui tuoi diritti legali in qualità di consumatore o sulla loro applicazione, in particolare quelli legati alla garanzia. Tuttavia, ci aiutano a far valere i nostri diritti nei confronti del corriere e/o la nostra garanzia per il trasporto.
8. Garanzie commerciali e garanzia legale di conformità
Si applicano i diritti legali di garanzia per eventuali difetti. Trovi informazioni su eventuali garanzie supplementari, che possono essere applicate, e i loro termini precisi con il prodotto in questione o su apposite pagine informative all'interno del negozio online.
Servizio clienti: mettiti in contatto via e-mail scrivendo all'indirizzo service@detomaso-watches.com oppure telefonando al numero +49201219919-68 dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00.
9. Responsabilità
Rispondiamo sempre dei danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti delegati, senza alcuna restrizione:
• in caso di morte, lesioni fisiche o collegate alla salute della persona;
• in caso di mancata ottemperanza agli obblighi con dolo o colpa grave;
• per rispondere a garanzie, come concordato, o
• nella misura prevista dall'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, la cui attuazione è fondamentale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui adempimento il contraente può normalmente fare affidamento (obblighi cardinali), nel caso di colpa lieve da parte nostra o dei nostri rappresentanti legali o agenti delegati, la responsabilità è limitata all'importo del danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, della cui comparsa si dovrà tipicamente tener conto.
Inoltre, sono escluse pretese di risarcimento.
10. Risoluzione delle controversie
La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione delle controversie online, che puoi trovare qui. . Siamo disposti a partecipare a una procedura di conciliazione extragiudiziale davanti a un consiglio di conciliazione per i consumatori.