Conditions générales
1. Champ d’application
Les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les commandes effectuées sur notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui, pour la plupart, ne peuvent être attribuées ni à leur activité professionnelle commerciale ni à leur activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou un partenariat juridique qui conclut une transaction juridique dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
2. Partenaire contractuel, conclusion du contrat, options de correction
Le contrat d'achat est conclu avec Temporex Lifestyle GmbH.
En présentant les produits dans la boutique en ligne, nous faisons une offre ferme pour la conclusion d’un contrat d’achat de ces articles. Vous pouvez dans un premier temps placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger votre saisie à tout moment avant de soumettre votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et décrites durant le processus de commande. Le contrat est conclu en cliquant sur le bouton de commande pour accepter l'offre concernant les marchandises contenues dans le panier. Immédiatement après avoir passé la commande, vous recevrez une nouvelle confirmation par e-mail.
3. Langue du contrat, conservation du texte du contrat
La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.
Nous conservons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales sous forme de texte. Pour des raisons de sécurité, le texte du contrat n'est plus accessible sur Internet.
4. Conditions de livraison
Nous livrons gratuitement en Allemagne et dans l'UE.
Nous livrons uniquement par voie d’expédition. Il n'est malheureusement pas possible de récupérer les marchandises vous-même.
5. Paiement
Les méthodes de paiement suivantes sont généralement disponibles dans notre boutique :
Carte de crédit
Lorsque vous soumettez la commande, vous fournissez les détails de votre carte de crédit et la société émettrice de la carte de crédit effectue un contrôle d'autorisation. Une fois que vous êtes reconnu comme le détenteur légal de la carte, la transaction de paiement s'effectue automatiquement et votre carte est débitée.
PayPal
Au cours du processus de commande, vous serez redirigé vers le site Web du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devrez y être inscrit ou vous y inscrire d'abord, vous identifier avec vos données d'accès et nous confirmer les instructions de paiement. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement. La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous recevrez de plus amples informations durant le processus de commande.
6. Réserve de propriété
Les marchandises restent notre propriété jusqu'à leur paiement intégral.
7. Dommages liés au transport
Si les marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez signaler ces défauts au livreur dès que possible et veuillez nous contacter immédiatement. Le défaut de déposer une plainte ou de nous contacter n'aura aucune conséquence pour vos réclamations légales et leur application, en particulier vos droits à la garantie. Cependant, ils nous aident à faire valoir nos propres créances contre le transporteur ou l'assurance transport.
8. Responsabilités légales et garanties
La responsabilité légale pour les défauts s'applique. Vous trouverez des informations sur les garanties supplémentaires applicables et leurs conditions exactes avec le produit et sur les pages d'informations spéciales de la boutique en ligne.
Service client : contact via email service@detomaso-watches.com ou téléphone +49201219919-68 (lundi - vendredi de 9h à 17h)
9. Responsabilité
Notre responsabilité est toujours engagée sans limitation pour les réclamations dues à des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou agents
• en cas d'atteinte à la vie, à la santé ou à l’intégrité physique
• en cas de manquement volontaire ou par négligence grave à une obligation
• en cas de promesse de garantie, si convenue, ou
• dans la mesure où s'applique la loi sur la responsabilité du fait des produits.
En cas de manquement à des obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet en premier lieu la bonne exécution du contrat et dont le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales) en raison d'une légère négligence de notre part, de nos représentants légaux ou de nos mandataires, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont l'occurrence peut généralement être attendue.
Par ailleurs, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.
10. Règlement des différends
La Commission européenne fournit une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver ici. Nous sommes disposés à participer à une procédure d'arbitrage extrajudiciaire devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.